Sau khi lựa chọn sản phẩm và hoàn tất việc nhập thông tin nhận hàng, khách hàng tiến hành lựa chọn hình thức thanh toán để hoàn tất đơn hàng. Việc thanh toán được thực hiện theo các phương thức được hệ thống hỗ trợ và hiển thị tại bước đặt hàng.
Khách hàng có thể lựa chọn hình thức thanh toán khi nhận hàng (COD). Theo hình thức này, khách hàng thanh toán toàn bộ giá trị đơn hàng trực tiếp cho nhân viên giao hàng tại thời điểm nhận hàng. Trước khi thanh toán, khách hàng có quyền kiểm tra sản phẩm nhằm đảm bảo đúng chủng loại, số lượng và tình trạng hàng hóa như đã đặt.
Đối với trường hợp khách hàng đến mua và nhận hàng trực tiếp tại địa chỉ của người bán, khách hàng thực hiện thanh toán bằng tiền mặt cho nhân viên bán hàng và nhận sản phẩm ngay sau khi hoàn tất thanh toán.
Ngoài ra, khách hàng có thể lựa chọn hình thức thanh toán chuyển khoản ngân hàng hoặc thanh toán trực tuyến theo thông tin được cung cấp trên hệ thống. Sau khi hoàn tất việc chuyển khoản hoặc thanh toán trực tuyến, đơn hàng sẽ được xác nhận khi hệ thống ghi nhận giao dịch thành công. Trong trường hợp cần thiết, khách hàng có thể cung cấp thông tin hoặc chứng từ thanh toán để đơn hàng được xử lý nhanh chóng.
Sau khi khách hàng lựa chọn hình thức thanh toán, điền đầy đủ thông tin giao hàng và xác nhận đặt hàng, đơn hàng sẽ được gửi đến bộ phận xử lý. Người bán sẽ liên hệ với khách hàng để xác nhận đơn hàng và tiến hành giao hàng theo thông tin đã đăng ký.
Mọi thắc mắc hoặc khó khăn phát sinh trong quá trình thanh toán, khách hàng vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ để được giải đáp và hỗ trợ kịp thời.
