Cảm ơn Quý khách đã truy cập và mua sắm tại website khovanphongpham.com. Chúng tôi luôn coi trọng việc bảo mật thông tin cá nhân và cam kết bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ trên website.
Chính sách này giải thích cách Kho Văn Phòng Phẩm thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng.
Khi khách hàng mua hàng hoặc liên hệ với chúng tôi, website có thể thu thập các thông tin sau:
Họ và tên
Số điện thoại
Địa chỉ giao hàng
Email liên hệ
Thông tin thanh toán (nếu có phát sinh giao dịch)
Việc thu thập thông tin nhằm các mục đích:
Xử lý và xác nhận đơn hàng
Giao hàng và chăm sóc sau bán hàng
Hỗ trợ khách hàng khi có yêu cầu
Gửi các thông báo liên quan đến đơn hàng, chương trình ưu đãi (khi khách hàng đồng ý)
Khách hàng cần cam kết cung cấp thông tin chính xác và hợp pháp. Kho Văn Phòng Phẩm không chịu trách nhiệm đối với các thông tin sai lệch do khách hàng cung cấp.
Thông tin của khách hàng chỉ được sử dụng cho các mục đích:
Quản lý, hỗ trợ trong quá trình giao dịch
Giao hàng, chăm sóc khách hàng, bảo hành (nếu có)
Cải thiện chất lượng dịch vụ
Thông báo khuyến mãi, ưu đãi phù hợp (khi khách hàng đồng ý)
Chúng tôi không sử dụng thông tin cá nhân ngoài phạm vi đã nêu.
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu giữ:
Trong suốt thời gian website còn hoạt động
Cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ thông tin
Việc lưu trữ và bảo mật được thực hiện theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam.
Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ có thể được chia sẻ với:
Bộ phận quản trị và chăm sóc khách hàng của Kho Văn Phòng Phẩm
Đối tác vận chuyển phục vụ việc giao hàng
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp
Các bên liên quan đều có trách nhiệm bảo mật thông tin theo quy định.
Đơn vị quản lý website: Công ty TNHH Đầu tư và Thương mại MPT
Website: https://khovanphongpham.com/
Địa chỉ: Số 16, ngõ 6, ngách 59, Miêu Nha, Phường Xuân Phương, TP. Hà Nội
Cửa hàng: Số 41 Trần Duy Hưng, Phường Yên Hòa, TP. Hà Nội
Điện thoại: 098 8704 588
Email: [email protected]
Khách hàng có quyền:
Kiểm tra, cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân
Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khi không còn sử dụng dịch vụ
Đề nghị giải đáp về việc thu thập và bảo mật thông tin
Khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi qua hotline hoặc email để thực hiện các quyền này.
Chúng tôi cam kết:
Không mua bán, trao đổi, tiết lộ thông tin cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của khách hàng
Bảo mật tuyệt đối thông tin theo chính sách và pháp luật hiện hành
Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý để bảo vệ thông tin khỏi truy cập trái phép
Trường hợp hệ thống bị tấn công dẫn đến thất thoát dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo kịp thời cho cơ quan chức năng và khách hàng liên quan.
Nếu khách hàng phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích, vui lòng liên hệ:
Bộ phận hỗ trợ khách hàng – Công ty TNHH Đầu tư và Thương mại MPT
Hotline: 098 8704 588
Chúng tôi sẽ tiếp nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất, không muộn hơn thời hạn theo quy định pháp luật.
Chính sách này có hiệu lực kể từ ngày được công bố trên website và có thể được cập nhật, điều chỉnh khi cần thiết. Mọi thay đổi sẽ được thông báo công khai trên website.
